酒店桌面服務指的是一般客人進入包廂後，挑選好公關 ; 而妳恰巧為客人挑定的公關，坐到客人身邊後，桌上看到的一切東西，即為 " 桌面 "，而您必須做好的基本禮儀 ~就是桌面服務的意思 ( 就像是有客人到家裡，妳對他的招待，應對，讓他有賓至如歸的感覺 ) 。
桌面上會有的東西如下 & 基本注意事項 :
1：酒杯 — 有洋酒杯與啤酒杯之分 ( 幫客人倒酒，且洋酒的話，先詢問客人是否加水 ? 加冰塊 ? 啤酒的話，加不加話梅之類的 … 等等，切記我們是服務業，讓客人自己倒酒是非常不禮貌的行為唷 )
2：公杯 — 即為分置洋酒的容器 ( 通常客人指定好要喝哪一種洋酒後，會由服務生分別將酒倒在公杯裡，我們要注意的是，公杯裡沒有洋酒了須去補充 )。
3：水果盤 — 即為裝水果的盤子 ( 比方客人要吃西瓜，主動幫客人分成小塊，送至嘴裡，讓他感覺妳的細心，善解人意的一些小動作 ) 。
4：熱毛巾 — 服務生每隔一段時間會送熱毛巾給客人使用，用畢主動去摺疊整齊，放置於客人的酒杯旁備用 。
5：煙灰缸 — 熄菸的容器 ( 切記主動清理，原則上以不超過三根菸蒂為基本，千萬別讓它滿出來了 ~~ 還有，客人要拿菸時主動幫他點菸 ) 。
6：歌本 — 即為點歌本 ( 可以主動詢問客人，有沒有想唱哪首歌 ? 或是合唱哪首歌呢 ? 主動幫他翻歌本找，基本禮貌喔 !) 。
7：遙控器 — 用來點歌，服務鈴之用 ( 主動幫客人點歌，或客人要找幹部，要喝熱茶，要點酒時按服務鈴告知服務生，千萬別讓客人自己來唷 )
∵~★．°☆∵。*∵~★．°☆∵。*∵~★．°☆∵。*
公司是持有合法執照經營的店家並有完善的培訓制度
為求職者做最好的規劃提供最優質的工作環境。
提供各種時段的班次供妳彈性選擇
且備有專業的彩妝髮型團隊,可幫妳解決髮妝的困擾
若妳對酒店正職、酒店兼職、酒店工作、酒店上班、酒店打工
有任何疑問想要了解,歡迎妳與艾莉聯絡！
24hr應徵專線:(02)2567-0011
專業酒店經紀艾莉
(來電請顯示號碼，我再回撥可幫妳省電話費喔)
也可直接加我line線上聊喔!!
若有酒店小姐上班方面的問題都可以問我專業酒店經紀人艾莉
∵~★．°☆∵。*∵~★．°☆∵。*∵~★．°☆∵。*
留言列表
